ちとせの暮らし

千歳市消費生活センターとは

千歳市消費生活センターとは

「千歳市消費生活センター」では、消費生活に関する商品・サービスの契約トラブルなどについて、専門の相談員が市民の皆さんのご相談をお受けし、解決に向けた助言や情報提供などを行っています。

ご相談の対象者は、千歳市に在住されている方です。 ご相談の対象者は、千歳市に在住されている方です。
事業者や個人事業主の方からの事業にかかわる契約のご相談はお受けしていません。

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応談の範囲は主に助言や情報提供で 応談の範囲は主に助言や情報提供で、必要に応じて、相談者と事業者との仲介を行うこともありますが、事業者へ指導・強制したり、弁護士業務のように相談者の代理人となって交渉することはできません。
お受けした相談情報は、個人情報を除き お受けした相談情報は、個人情報を除き、国民生活センターを中心とした「全国消費生活情報ネットワークシステム(PIO-NET)」に登録し、今後発生する消費生活相談の早期解決に役立てています。また、消費者教育・啓発にも活用していきます。

ご相談の際の注意事項

※ご相談にあたっては、原則としてご本人(契約者)からお受けしています。ただし、ご本人が病気などで相談することが難しい場合は、ご家族、介護や見守りをしている方からのご相談もお受けします。

※相談の受付に際して、PIO-NETに登録するために、ご相談者様の性別、年齢、ご職業をお聞きします。また、相談員が事業者との仲介に入る場合や、事業者の対応方針が決まった、弁護団が結成されたなど、有益な情報をお伝えする場合のために、氏名や住所、電話番号などをお聞きすることがあります。

※ご相談いただく前に、契約書やパンフレットなどの関係書類がある場合は、お手元にご用意いただいてからご相談していただくと相談がスムーズになります。

※ご相談は無料ですが、電話の通話料等はご自身で負担してください。

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ご相談の前に

お電話でのご相談

0123-24-0193
受付時間 平日 9:00~17:00
お電話でのご相談

ご来庁してのご相談

千歳市役所3F 市民環境部市民生活課市民生活係が窓口になります。
ご来庁の際はあらかじめお電話でご予約されることをおすすめいたします。
ご来庁してのご相談

千歳市役所へのアクセス

JR千歳駅から徒歩13分

北海道中央バス 市役所前停留所下車

千歳消費者協会について

千歳消費者協会では、千歳の消費者がより安全・安心に暮らせるよう、消費生活の安定・向上を目指すための啓発活動等をしています。

消費生活の安定・向上を目指して

活動例

  • ちとせ消費者まつりの開催
  • 灯油、ガソリン、LPガスの価格調査
  • 街頭での啓発活動
  • 消費者からの相談対応
  • 「協会だより」の発行 など

千歳消費者協会

お問合せ

住所〒066-0042 千歳市東雲町1丁目10番 千歳市東雲会館内
電話・FAX0123-24-3139
受付時間火・水・金 10:00~16:00

千歳消費者協会では、随時会員(年会費1,500円)を募集しています!
ご興味のある方は、お気軽に千歳消費者協会へお問合せください♪

特典1

生活に役立つ会報などをお届けします。
暮らしの知恵、食の安全、悪質商法の対処法など役に立つ情報が載った会報「協会だより」などをお届けします。

特典2

各種学習会・研修会・料理講習会に参加できます。
消費生活の知識を習得する学習会や研修会、地元の農産物を使った料理講習会に参加できます。

特典3

研修旅行・施設見学に参加できます。
新たな知識を身につけるとともに、会員どうしの親睦を深めるための研修旅行や施設見学に参加できます。

お問合せ 千歳市市民環境部 市民生活課市民生活係 〒066-8686 北海道千歳市東雲町2-34 TEL:0123-24-0183