「千歳市消費生活センター」では、消費生活に関する商品・サービスの契約トラブルなどについて、専門の相談員が市民の皆さんのご相談をお受けし、解決に向けた助言や情報提供などを行っています。
応談の範囲は主に助言や情報提供で、必要に応じて、相談者と事業者との仲介を行うこともありますが、事業者へ指導・強制したり、弁護士業務のように相談者の代理人となって交渉することはできません。
お受けした相談情報は、個人情報を除き、国民生活センターを中心とした「全国消費生活情報ネットワークシステム（PIO-NET）」に登録し、今後発生する消費生活相談の早期解決に役立てています。また、消費者教育・啓発にも活用していきます。
※ご相談にあたっては、原則としてご本人（契約者）からお受けしています。ただし、ご本人が病気などで相談することが難しい場合は、ご家族、介護や見守りをしている方からのご相談もお受けします。
※相談の受付に際して、PIO-NETに登録するために、ご相談者様の性別、年齢、ご職業をお聞きします。また、相談員が事業者との仲介に入る場合や、事業者の対応方針が決まった、弁護団が結成されたなど、有益な情報をお伝えする場合のために、氏名や住所、電話番号などをお聞きすることがあります。
※ご相談いただく前に、契約書やパンフレットなどの関係書類がある場合は、お手元にご用意いただいてからご相談していただくと相談がスムーズになります。
※ご相談は無料ですが、電話の通話料等はご自身で負担してください。
JR千歳駅から徒歩13分
北海道中央バス 市役所前停留所下車
千歳消費者協会では、千歳の消費者がより安全・安心に暮らせるよう、消費生活の安定・向上を目指すための啓発活動等をしています。
| 住所 | 〒066-0042 千歳市東雲町1丁目10番 千歳市東雲会館内 |
|---|---|
| 電話・FAX | 0123-24-3139 |
| 受付時間 | 火・水・金 9:30～15:30 |
千歳消費者協会では、随時会員（年会費1,500円）を募集しています！
ご興味のある方は、お気軽に千歳消費者協会へお問合せください♪
| 特典１ |
生活に役立つ会報などをお届けします。 |
|---|---|
| 特典２ |
各種学習会・研修会・料理講習会に参加できます。 |
| 特典３ |
研修旅行・施設見学に参加できます。 |
ご相談の対象者は、千歳市に在住されている方です。